Ayer lunes estaba en la playa, aquí nomás, cerca de Montevideo en Shangrilá, más específicamente en la parada 7 de la rambla, en un, al decir de los españoles, chiringuito llamado Puerto Sánchez, cuando algo que atravesó el cielo llamó mi atención. Era uno de esos aviones que llevan a rastro un cartel de publicidad. “Guía gratis en tu celular: 1122”, decía el cartel pintado con los inconfundibles colores de Ancel.

Por jugar y por curiosidad quise saber cómo funcionaba el sistema y llame al 1122, pero una voz me repitió, las dos veces que hice la llamada, que ese número no existía. Pues, como a terco no me gana nadie, llame a informes de Ancel, * 611 y allí una operadora me atendió y me dio las instrucciones del caso para el uso del 1122.

Tenía que mandar un mensaje de texto solicitando el servicio y me respondían por la misma vía. La operadora de Ancel me dio las explicaciones del caso. “Si usted busca florerías en el Prado, escribe Florerías.Prado y le da tres opciones y usted elige” me dijo muy amablemente.

Seguí al pie de la letra sus instrucciones y pedí Farmacias.Parque Rodó y recibí como respuesta: FARMACIAS.P.CARRETAS <1> SAN ROQUE PTA CARRETAS 7109014 <2>Fcia. TROUVILLE 7118779 <3>SPORT NUTRITION 7125200 <3>EMPRESAS ( Envie 1=3 o R).

Como se ve, del Parque Rodó nada, pero igual seguí el juego y envié 1 y recibí como respuesta que había escrito muchas palabras y que no estaba en condiciones de encontrar lo que yo pedía, que en todo caso por asistencia debía llamar al 9021122.

¿Para qué publicitan algo, con el costo que ello tiene si no esta pronto el servicio? Esto es un ejemplo másde losmalos manejos de una empresa pública. Empresa que es de todos.